自助繳費終端機工業設計

2019-01-22

進入21世紀后,人們快節奏的生活方式促使各行各業都在尋找一種便捷的方法滿足人們的各種需求。日常生活中的用電繳費一直以來困擾了很多人,表現在繳費時間必須在電力公司營業廳工作日上班的時候,且必須到指定營業廳進行繳費,隨著人們對“電”的依賴性逐步增強,繳費問題也日益成為了供電單位、用電主體亟待解決的問題。

雖然經過電力公司和銀行的合作解決了部分人群在電力局擁堵的問題,但是,無論電力公司或者銀行都從時間上限值了繳費時間問題,加上銀行也不會“代收電費”這個業務放在主營業務上,在人力物力的投資上都遠遠達不到市場需求,銀行“代收電費”沒有從根本上解決用電繳費難的問題?,F有的繳費模式任然不能解決“繳費難”的問題,人們迫切希望出現一種快捷的用電繳費方式,希望其繳費方式可以打破時間和地域性限值。借鑒其他行業的經驗,自助繳費終端產品設計的出現是解決此問題的絕佳的方法,它不但滿足了人們的要求,更起到了分流人群的作用,大大減輕了電力公司營業廳人員的壓力,很大程度上改善了電力行業繳費難的問題,迎合了電力公司提出的“十分鐘繳費圈”的概念,真正達到了隨時隨地繳費的愿望。

自助查詢繳費終端是一體化自助式政務服務終端機。它集動畫、圖像、文字、音樂、觸覺于一身,面向辦事大廳、銀行、社區等多個應用場所服務,群眾只需提供二代身份證識別,就可以實現信息展示、網上辦事、水費繳納、手機充值、汽車購票、燃氣繳費、路橋繳費等功能,最終逐步增加各種涉及民生的繳費功能。同時,網上支付系統與市民網頁、企業網頁、自助終端互通,實現涉及民生繳費的各項業務到家門、到社區的最后一公里。

自助繳費終端的建設、繳費終端的功能和自助繳費終端設計原理及組成部分。在產品設計時設計師借助當前電力收費的幾種常見模式,并對幾種模式進行了對比。分析了自助繳費終端的的特點及建設意義,終端的聯機方式、系統特點、系統概況以及系統功能。其聯機方式包括無線連接和有線連接,即移動公司的GPRS專網和電力公司的通訊專網,其中繳費終端系統的設計架構為B/S架構,繳費終端由UPS模塊、電源模塊、監控模塊、報警模塊、溫控模塊、觸控模塊、電力卡讀卡模塊、熱敏打印模塊、針式打印模塊、紙幣識別模塊、密碼鍵盤模塊、條形碼掃描模塊等組成,各個子模塊有機的集成并最終完成終端的自助繳費功能。

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